ศูนย์ความรู้
คู่มือ
คู่มือการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
คู่มือแนวทางการดำเนินการในการบริการที่อำนวยความสะดวก และตอบสนองความต้องการของประชาชน
คู่มือการดำเนินการจัดระบบบริการสำหรับงานที่มีความเชื่อมโยงหลายส่วนราชการ
การวิเคราะห์ผลกระทบ (ผลดีและผลเสีย) ต่อประชาชนและระบบการรับฟังความคิดเห็นจากประชาชน และการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้รับบริการ (ศร.นพ.วันชัย วัฒนศัพท์, ดร.ถวิลวดี บุรีกุล)
การบริหารราชการโดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง (Citizen-centeredapproach) (ศ.ดร.ชาติชาย ณ เชียงใหม่)
การแปลงยุทธศาสตร์สู่การปฏิบัติด้วยการบริหารโครงการ (จังหวัด)
การจัดทำแผนบริหารราชการแผ่นดิน/การจัดทำแผนปฏิบัติราชการ และแผนปฏิบัติราชการประจำปี การติดตามและประเมินผล (สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ)
การประเมินความคุ้มค่า (ดร.มานวิภา อินทรทัต)
การบริหารการเปลี่ยนแปลง (ดร.นิธินาถ สินธุเดชะ)
การบริหารคุณภาพโดยรวม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ โดย (นายสังวร รัตนรักษ์ นางสาววันรัตน์ จันทกิจ)
แนวทางการเสริมสร้างจริยธรรม คุณธรรมและการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ข้าราชการ (สำนักงาน ก.พ.ร.)
